अंतर्राष्ट्रीय जनसंख्या विज्ञान संस्थान
विश्वविद्यालय समतुल्य (स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय का एक स्वायत्त संगठन)

आईसीटी इकाई के दिन-प्रतिदिन के तकनीकी मुद्दों के प्रबंधन के लिए, इकाई आईआईपीएस उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और नेटवर्किंग सहायता के लिए हेल्प डेस्क सेवाएं प्रदान करती है।  शिकायत प्रबंधन पोर्टल/हेल्पडेस्क बनाए रखा जाता है जहां व्यक्तिगत उपयोगकर्ता शिकायत दर्ज कर सकता है और समाधान की स्थिति को ट्रैक कर सकता है। 

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